DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
- ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER ARTÍCULOS? NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se admiten devoluciones siempre y cuando la pieza esté en perfectas condiciones, con su “packaging” original, no haya sido utilizada y no hayan transcurrido más de 14 días desde la fecha de compra.
El rembolso íntegro se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.
Las devoluciones deberán enviarse a nuestro Centro de Servicio de Devoluciones bajo la responsabilidad y cargo del comprador, adjuntando el ticket de compra.
Centro de Servicio de Devoluciones ELENA CARRERA JEWELS:
Avda de Europa 13-15, local B11, CC Moraleja Green, Madrid 28108.
No se admitirán devoluciones en tienda.
En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, ELENA CARRERA JEWELS remplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características. Estamos a tu disposición para cualquier duda que puedas tener al respecto.
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de este mail:info@www.elenac.es